北京蓝天救援队泰山救援总结

志愿者救援队 · 发表于 2009-6-5 09:27:00

泰山救援总结

泰山救援历时12天，最后以陆军在西安找到而结束。在此次救援中泰安当地政府出动几千人次参与救援搜索，山东各地驴友（泰安、潍坊、东营、济南、章丘、聊城、威海、济宁、淄博、泰安车友联盟救援队、泰山CRV车友会）135人参加了搜救行动。我队有十三人参与此次搜救行动。这也是泰安历史上最大的一次针对失踪游客的搜救活动。在搜救行动中各方齐心协力、密切配合、完成了对泰山前山及后山重要地域的拉网搜索。共搜索线路三十六条，可疑点七十三个。并在五月九日成功解救一名坠崖的游客，为此行划下了圆满的句号。综合十几天的救援协调工作整理出几条经验和不足，希望我们的队伍就不断的认识到自己的不足而不断改正、不断进步，逐渐走向成熟。

一、救援缘起

2009年4月30日晚10时54分，中国紧急救援联盟的400救援电话响起，失踪家属从网上查到我们的组织，求助。
失踪者：陆某

职业：某文化公司常务副总经理。
失踪地点：泰山
失踪时间：4月28日早7点后，失去联系，至30日联络不上。

接到求助后，立刻在网上展开调查。

1、调查山东当地的救援组织和官方的搜救进展。取得联系。
2、收集泰山所有地图，制作泰山二十米等高线地图。进行搜救线路的分析。
3、利用通讯平台通知所有队友，目前的进展。
4、进行救援分析，评级，看是否符合条件出动救援。
5、给家属的建议（立刻印制寻人启事、报警寻求警方的帮助、查找手机的关机信息定位手机位置、泰安各医院查近两日收治的急救病人。）

经过初步的调查，认为我们目前不适合出动救援，理由有三，首先泰安当地有专业的山岳救援队和驴友资源可以完成搜救工作，我们远程协调提供其他资源帮助即可。第二、此次活动属于跨省救援，路线长、时间上不确定。不能盲目出动。第三、可掌握的信息量太少，过去路线不熟线索不多，不能有效实施救援。有鉴于此，要求队友密切关注，外联组联系当地公安、消防救援队，跟踪救援进展。通过联系发现以前查到的泰安救援队电话号为空号，另一号无人接听，五月一日再次联系打通后，值班员竟然不知道有救援的事，后通过调查是有一领导直接派一个小队参加了搜索，没有报值班调度备案。看到这个情况，感到严重不靠谱，即联系正在山东济南探亲的救援队领队邱莉莉，可否抽空去泰安看一下，了解最新情况。莉莉当即安排车辆赶往泰安。顺利联系到家属，发现家属方面没有组织起有效的救援，章法很乱。邱莉莉建议我们能否出动救援，当时没有答应，还是因为没有进一步的线索，救援队过去也起不到作用。大约晚上十点，莉莉再次打来电话，称有了新的线索，有人在竹林寺景区的无极庙见到过陆军，它当时还拿出十块钱上了香。有了这个消息，综合目前的搜救情况，感觉出动救援的条件已经成熟，可以出动救援，随即用通讯平台发布队员召集短信，九名队员在一小时左右从市内赶往远山处集结，晚十二点带齐装备出发，赶赴山东。

二、救援行动

五月二日早上五点三十分左右赶到泰安，进驻天圆宾馆（陆军住的地方），与家属见面了解情况、简单早餐后。八点赶往竹林寺展开搜索。之后的救援搜索情况如果都详细描述，估计写成小说了呵呵！网上有实时的救援进展更新，不再赘述！
http://www.chinaera.org/bbs/viewthread.php?tid=2131&extra=page%3D1

搜救实时链接

救援行动所存在的问题和积累的经验。

1、关于救援行动周期的确定

由于我们是志愿者组织，所有救援行动是公益性的，队员都有自己的工作，所以救援行动必须要有一个周期，这个周期应该是一个合理的期限。一般以七天为宜。在以后可能的搜救行动中要先和失踪家属确定。

2、关于此次救援出动是否合理的问题。

队里已经有共识，这次救援我们从组织协调到通讯保障都是不错的。如果山东当地有我们的队伍，那么出动的必要性则不大，只做远程资源协调工作就可以了。在山东没有我们的队伍，而当地的救援组织效率不高的情况下，这次搜救又逢五一假期很多队员有空，所以出动救援是合理的。

3、关于指挥大本营的建设。

本次救援由于准备时间不足没有搭建指挥大本营。在搜救前都是以天圆宾馆为讨论和分析中心。搜救中都是现场在分配和指挥。存在的问题就是很多路线的分析不细，人员分配不够合理，没有发挥救援最大的作用。与后方的实时信息交流还有可以做的更好一点。标准的程序应该是：搭建现场指挥中心，人员配备：现场指挥一人，路线顾问二人。现场信息记录整理员一人到二人，负责记录人员安排分组情况，各组搜救线路。填写搜救信息登记表（附件一）与后方的实时通联与关信息沟通。搜救地点大比例尺等高线地图，笔记本电脑，无线3G网卡，打印机，投影仪，发电机。远程无线监控设备。以上装备大部分已经具备。

4、关于新闻发言人制度的建立。

在近期数次救援行动中，体现出统一的信息发布出口的重要性，这次泰山的救援也出现了信息把关不严的问题，造成一些不利的影响。从此次泰山救援后正式确定我们的新闻发言人制度，所有的救援行动中的对外信息发布和交流都由外联部负责。其他队员不得允许，不得发布任何救援相关的信息。每次行动中应该携带录像机、数码相机保存下珍贵的现场资料为以后分析总结时使用。

5、关于救援行动中与政府层的配合问题

这个问题在泰山救援中再次暴露出来，我们还是和当地政府、警方的交流沟通不足，这在实际救援中可能会造成很多不必要的误会和障碍，影响救援的正常进行，与警方的合作尤其重要，一些起决定性作用的技术只有通过警方的配合才能实施，如：手机定位。以后要加强这方面的沟通协作，由外联部汇同家属负责解决。

6、关于网站信息发布的管理

在实际救援行动中，我们实施的是实时的信息通联，但是要注意一些敏感的信息要慎重发布，必须经队里指挥部同意方可上网。在搜救中和搜救行动结束后，可能会有很多的各地朋友在网上关注，有些会发表一些过激的言论，对这些要客观的去看，人家为什么会这么说，我们做的还有什么不足。有则改之，无则加勉！不要去回复，争吵，没有任何意义！

7、关于本次救援中通讯保障。

本次救援中通讯保障做得不错，实现前方无线通讯与后方的实时通联并录音。所有前方搜救援进展情况实时跟踪三十秒上网。泰安HAM，BG4LTT、青云等朋友给做了强大的中断支持。在山顶设置人工中继一人，保证了山上山下通联无障碍，在实际应用中发现还需要有第二、第三人工中继对一些通讯死角，进行中转。才能达到无线通联的无障碍。需要注意的是：进一步规范队员无线通联用语，启用救援队专用救援频率表，启用专业救援手台、电台。敏感信息在专用频率中传输，避免泄密。每个搜救组有自己的专有频率，避免信息塞车。组长应该有双手台或双段手台。便于通联指挥部。

8、救援预案的完善与装备准备。

此次救援预案执行不够彻底，装备准备不足，有些队友没有带手台的备用电池和充电器及手机备用电池充电器。其他装备也有准备不足的情况，这就要求我们要开发更为完善的救援预案和救援作业包，并推广实施。之前队里已经制作出联盟救援作业包，但还没有推，有待进一步的完善。这一步的工作近期由搜救队的专家们来研究尽快完善推出。

9、救援中的技术运用和存在问题。

本次泰山救援中，主要用的技术、扇形、一字、蛇形搜索队形、痕迹分析追踪技术，崖降及单绳上升技术。十二天时间，几乎泰山岱顶附近，竹林寺景区所有的可疑崖壁都派队员下过不几一次。搜索很彻底。存在的问题：技术能力强的队友还不够多，有些队友技术生疏需要继续培训。崖下搜索中绳语的运用很实用，应该重点再加强培训。技术动作的规范化也很重要，继续制订出一套口令化，模块化的操作规程，提高救援效率及安全性。

10、被救援对象的心理分析。

心理分析一直是救援队的弱项，这次泰山救援很大程序受到失踪者家属和同事的影响比较大，主观的断定他应该不会出家。综合以前的铁陀山救援中所存在的类似问题，应该做的是更多的了解失踪者本人的一些生活细节、爱好、日记、照片、影像资料等去分析此人的性格，得出合理的结论。

11、救援后总结及归档制度

救援后的总结要及时客观，发现问题及时通报。每日搜救结束后应该有当日的路线总结及分析，行动结束三天内召开总结会。表彰优秀队员，登记荣誉积分。所有搜救行动的：录音、录像、照片、论坛各种相关贴、地图、媒体报道、当地政府、驴友等组织通讯方式，一起备案存档，由秘书组负责。每次行动中应该携带录像机、数码相机保存下珍贵的现场资料为以后案例分析总结时使用。本次因为大家都没带相机，造成第二次下观日台补拍遗骨照片，浪费救援资源。

鉴于队员培训的紧迫性，近期特安排以下针对性培训：

一、技术装备培训，攀岩、崖降、单绳上升技术、结组技术（已实施，两次）
二、心理分析培训（已实施，特邀中国人民解放军心理救援队副队长王利群教授）
三、野外痕迹追踪培训
四、野外生存培训
五、野外植物辨别培训
六、地质学培训
七、野外定向培训
八、通讯培训（基础、字母解释法、CW）


                  中国紧急救援联盟蓝天救援队

                        2009年5月27日星期三
附件一

                        蓝天救援队-救援任务执行表

				救援编号：京
人员安排	救援任务		救援地点		搜救周期
	前方总指挥		后方总指挥		媒体发言人
	通讯组		秘书组		装备管理
	设备情况
求助人信息	求助时间			求助人电话
	求助人姓名			求助人电话
	求助详情





搜救队员		搜救一组	搜救二组	搜救三组	搜救四组	搜救五组
	任务分配
	组长
	组长
	队员一
	队员一
	队员二
	队员二
	队员三
	队员三
	队员四
	队员四
	队员五
	队员五
任务总结	救援结果		出发时间		结束时间
	救援描述